ルーターがオフラインです

ルーターのオフライン問題の解決方法

1

ルーターを見つける

ルーターは通常、テッククローゼットまたは受付付近のどこかにあります

2

電源ケーブルの接続を一度切り、再接続する

電源ケーブルを再接続する前に約10秒待ってください。

3

ルーターのランプを確認する

最初は再起動中に青いランプが点灯します。約1分後に赤または緑に変わります。

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ルーターのランプが緑の場合 🟢

これはすべて正常に動作しており、インターネットに接続されていることを意味します。約8時間で完全に復旧するはずです。問題が続く場合。 Valpasに連絡する サポートにお問い合わせください。

5

ルーターのランプが赤の場合 🔴

• インターネット接続に問題がある可能性があります。

• ルーターがインターネットに接続されていることを確認してください。ルーターを確認し、オンラインであることを確認します。

  https://guide.valpashotels.com/installation/gateway#connect-to-the-internet

• ファイアウォールの設定がGatewayがValpasサーバーに接続するのを妨げていないか確認してください。必要に応じてファイアウォールの設定を調整してください。

  https://guide.valpashotels.com/installation/gateway/gateway-whitelisting

• Valpasサポートに連絡する