Étalonnage du capteur et hors ligne
Comment résoudre le problème de calibration des capteurs dans le système Valpas
Trouvez le pied de lit avec le bon numéro de série
Lors de l'exécution des tâches de calibration des capteurs, les pieds de lit ne clignotent pas et ne donnent aucune indication sur le module qui rencontre actuellement un problème. Par conséquent, vous devrez vérifier manuellement chaque pied de lit afin de déterminer lequel a le problème.
N'oubliez jamais de transférer le contenu du module dans le bocal d'inspection lors de l'inspection du module.
Le numéro du pied de lit affiché dans l'application du tableau de bord doit correspondre au numéro de série (Sn) indiqué dans le module.
Retirez et réinsérez les piles
Pour réinitialiser le module, retirez les piles puis réinsérez-les.
Nettoyez le module puis réinsérez-le dans le pied de lit
Utilisez un coton-tige humidifié afin de nettoyer l'intérieur du module.
Ré-insérez le module dans le pied de lit
Assurez-vous que le module est fermement attaché à sa place lors de la connexion au pied de lit et vérifiez qu'il clignote bien trois fois avec de la lumière rouge pour confirmer qu'il est bien fixé.
Vérifiez que le problème n'est plus affiché dans le fil d'actualité du tableau de bord Valpas
En raison de la nature du système, il peut s'écouler entre 1 et 60 minutes pour que le problème soit résolu et reflété dans l'application du tableau de bord.
Après avoir effectué les tâches mentionnées ci-dessus, le problème doit être résolu et les pieds de lit doivent être affichés en vert sur l'application du tableau de bord. (Vue des chambres)
Si le problème persiste et est affiché dans l'application même après 4 heures, veuillez contacter notre équipe d'assistance pour une aide supplémentaire.
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