# ルーターがオフラインです

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### ルーターを見つける

ルーターは通常、ｒ機器用ラックや受付付近にあります

<div align="left"><figure><img src="/files/mVroMb7XfBe3ciZCQ6Z4" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>
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### 電源ケーブルを一度抜いてから再接続する

電源ケーブルを再接続する前に**約10秒**待ってください。
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### ルーターのランプを確認する

再起動中は最初に青いランプが点灯します。**約１分後**に赤または緑に変わります。
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### ルーターのランプが緑の場合 **🟢**

すべて正常に動作しており、インターネットに接続されていることを意味します。完全に復旧するまで約8時間かかる場合があります。問題が続く場合はサポートにご連絡ください。\
&#x20;[Valpasに連絡する](/jp/valpasnoivalpaschmukarasaptowokeru/contact-us.md)&#x20;

<div align="left"><figure><img src="/files/RMUQ8p6UiSTQOy1nwFUM" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>
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### ルーターのランプが赤の場合 **🔴** <a href="#rtnoranpugano-1" id="rtnoranpugano-1"></a>

* インターネット接続に問題がある可能性があります。
* ルーターがインターネットに接続されていることを確認してください。ルーターをチェックしてオンラインであることを確認します。[https://app.gitbook.com/o/P5WnTDNsrIUSTFGT3Ssx/s/vOcaRJi3OA4X9m7qDVjA/\~/changes/12/step-2-install-the-router-and-smart-legs/rt](/jp/suteppurttosumtodebaisuno/valpasrt.md)
* ファイアウォールの設定がGatewayがValpasサーバーに接続するのを妨げていないか確認してください。必要に応じてファイアウォールの設定を調整します。[https://app.gitbook.com/o/P5WnTDNsrIUSTFGT3Ssx/s/vOcaRJi3OA4X9m7qDVjA/\~/changes/13/step-2-install-the-router-and-smart-legs/rtnohowaitorisuto](/jp/suteppurttosumtodebaisuno/valpasrtnohowaitorisuto.md)
* [Valpasサポートに連絡する](/jp/valpasnoivalpaschmukarasaptowokeru/contact-us.md)

<div align="left"><figure><img src="/files/glHQBTZ2DH4H6t96ALFH" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>
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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://guide.valpashotels.com/jp/suteppurttosumtodebaisuno/toraburushtingu/rtgaofuraindesu.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.