# Connexion

{% hint style="info" %}
**Votre nom d’utilisateur administrateur et votre mot de passe sont créés par l’équipe Valpas.**

Si vous n’y avez pas encore accès, veuillez contacter le support Valpas à l’adresse suivante : [team@valpas.io](mailto:team@valpas.io)
{% endhint %}

Commencez par vous connecter à votre compte sur [https://app.valpashotels.com/](https://app.valpashotels.com/) et suivez les **6 étapes** ci-dessous (sous l’image).&#x20;

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### Saisissez votre adresse e-mail

Assurez-vous d’avoir accès à l’adresse e-mail que vous utilisez avec Valpas.

<div align="center"><figure><img src="https://content.gitbook.com/content/whCHHt1qbRFa6a9h9T1R/blobs/lHlbiAGOvodgty86eYeN/Screenshot%202025-06-06%20102540.jpg" alt="" width="563"><figcaption><p>Login screen</p></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
### Cliquez sur « Continuer »

Plusieurs options vous seront proposées :

* Vous pouvez vous connecter avec votre **mot de passe**,
* ou demander un **code à usage unique** (code numérique) envoyé par e-mail. Pour recevoir ce code, cliquez sur **« Utiliser une autre méthode »**.

{% hint style="info" %}
Si vous vous connectez avec un mot de passe, vous n’avez pas besoin de suivre les étapes suivantes.
{% endhint %}

<div><figure><img src="https://content.gitbook.com/content/whCHHt1qbRFa6a9h9T1R/blobs/sIYf7rrmOaJNIpwQxQu0/Screenshot%202025-06-06%20103421.jpg" alt=""><figcaption><p>Method 1: Login with a password</p></figcaption></figure> <figure><img src="https://content.gitbook.com/content/whCHHt1qbRFa6a9h9T1R/blobs/opDFKAUnRRyrBBIOi7Qw/Screenshot%202025-06-06%20103450.jpg" alt=""><figcaption><p>Method 2: Login with a code sent to your email</p></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

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### Recevez le code de connexion par e-mail

Valpas vous enverra un code à usage unique à l’adresse e-mail que vous avez fournie.
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### Ouvrez vos e-mails

Recherchez un message de Valpas avec pour objet **« Valpas Member App »**.\
Si vous ne le trouvez pas, vérifiez votre **courrier indésirable ou dossier spam**.
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### Copiez le code de connexion

Ouvrez l’e-mail et copiez le code à six chiffres qui y figure.
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### Entrez le code sur l’écran de connexion

Collez ou saisissez le code dans le champ prévu sur l’écran de connexion. Vous serez alors connecté à votre espace.
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