Routeur hors ligne
Comment résoudre les problèmes de routeur hors ligne (Router offline)
1
2
3
4
Si le voyant devient vert 🟢
Le routeur est reconnecté à Internet. Tout fonctionne normalement. La plateforme Valpas se remettra à jour dans un délai d’environ 8 heures. Si le problème persiste, contactez l'Assistance Valpas.

5
Si le voyant reste rouge 🔴
Cela indique un problème de connexion Internet. Voici quoi faire:
Vérifiez la connexion Internet
Assurez-vous que le câble Ethernet ou la connexion Wi-Fi du routeur fonctionne correctement. Consultez ce lien
Vérifiez les paramètres du pare-feu
Assurez-vous que le pare-feu de l’établissement n’empêche pas la connexion entre le routeur et les serveurs Valpas. Consultez ce lien
Contactez l'Assistance Valpas si besoin.

Last updated