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# Remplacement d’une cassette endommagée

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### Préparez vous

Munissez-vous d’une **cassette neuve**.
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### Trouver la bonne chambre

Rendez-vous dans la chambre où le remplacement est nécessaire.
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{% step %}

### Ouvrez l’application **Valpas** sur votre appareil mobile.

Allez dans Profil > Mode installation

<div align="left"><figure><img src="/files/7aCv1F4dec5jvhRIKVL8" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>
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{% step %}

### Identifier la cassette à remplacer

* Dans l’application, trouvez la chambre concernée et appuyez dessus.
* Recherchez la **cassette indiquée comme “hors ligne”** (*offline*). C’est celle qu’il faut changer.
  {% endstep %}

{% step %}

### Trouver la cassette avec le bon numéro d’identification

* Vérifiez les pieds un par un jusqu’à trouver la cassette dont **l’ID correspond à celui affiché dans l’application**.
* Mettez l’ancienne cassette de côté.

<div align="left"><figure><img src="/files/MUcrFwBClQzQtlu5F5A3" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}

### Supprimer l’ancienne cassette dans l’application

Dans l’application, supprimez le **capteur “hors ligne”** de la chambre.

<div align="left"><figure><img src="/files/9RVR0IZ0oZuTgmbZmE7J" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}

### Préparer la nouvelle cassette

Prenez votre nouvelle cassette et **retirez la languette de la batterie.**
{% endstep %}

{% step %}

### Associer la nouvelle cassette

* Dans l’application, appuyez sur **« Connecter un pied intelligent »**.
* Scannez le **code QR** situé sur le côté de la **nouvelle cassette**.

<div align="left"><figure><img src="/files/AkEDQRfaIpyzDft7WzX5" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>
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{% step %}

### Finaliser

* Appuyez sur **« Confirmer »** pour terminer l’association.
* Vous devriez voir la **nouvelle cassette apparaître dans la liste**.
  {% endstep %}

{% step %}

### Insérer la nouvelle cassette

* Insérez la nouvelle cassette dans le pied intelligent du lit.
* Vérifiez que la cassette **clignote trois fois** à l’insertion pour confirmer que tout fonctionne.
  {% endstep %}
  {% endstepper %}


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`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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