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# Chambre hors ligne

Si une ou plusieurs chambres apparaissent comme **hors ligne** dans le réseau Valpas, suivez ces étapes pour résoudre le problème :

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{% step %}

### Vérifiez les tâches en conflit

* Ouvrez l’application mobile Valpas
* Consultez la **vue des tâches** pour repérer d’éventuelles **notifications de prévention ou de maintenance non résolues**
* **Terminez ces tâches** : les chambres perdent souvent la connexion lorsque des pieds sont à court de batterie, perturbant ainsi le réseau
  {% endstep %}

{% step %}

### Aucun conflit, mais la chambre reste hors ligne ?

Si aucune tâche n’est en attente mais que la chambre reste déconnectée :

* Il est probable que la chambre soit **trop éloignée des autres équipements** pour se connecter correctement au réseau Valpas
* Dans ce cas, ajoutez un ou plusieurs **appareils de routage** pour **étendre la portée du réseau** et rétablir la connexion
  {% endstep %}
  {% endstepper %}

**En complétant les tâches en attente et en ajoutant des appareils de routage si nécessaire**, vous pourrez reconnecter les chambres concernées et maintenir une couverture réseau stable dans tout votre établissement.
