# Chambre hors ligne

Si une ou plusieurs chambres apparaissent comme **hors ligne** dans le réseau Valpas, suivez ces étapes pour résoudre le problème :

{% stepper %}
{% step %}

### Vérifiez les tâches en conflit

* Ouvrez l’application mobile Valpas
* Consultez la **vue des tâches** pour repérer d’éventuelles **notifications de prévention ou de maintenance non résolues**
* **Terminez ces tâches** : les chambres perdent souvent la connexion lorsque des pieds sont à court de batterie, perturbant ainsi le réseau
  {% endstep %}

{% step %}

### Aucun conflit, mais la chambre reste hors ligne ?

Si aucune tâche n’est en attente mais que la chambre reste déconnectée :

* Il est probable que la chambre soit **trop éloignée des autres équipements** pour se connecter correctement au réseau Valpas
* Dans ce cas, ajoutez un ou plusieurs **appareils de routage** pour **étendre la portée du réseau** et rétablir la connexion
  {% endstep %}
  {% endstepper %}

**En complétant les tâches en attente et en ajoutant des appareils de routage si nécessaire**, vous pourrez reconnecter les chambres concernées et maintenir une couverture réseau stable dans tout votre établissement.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://guide.valpashotels.com/francais/etape-2-installez-le-routeur-et-les-pieds-intelligents/depannage/chambre-hors-ligne.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.