Le guide Valpas

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Merci d’avoir choisi Valpas. Ensemble, nous allons protéger et certifier votre hôtel "Sans punaises de lit", afin de garantir que chaque client, à chaque séjour, soit protégé.

Ce guide vous accompagne tout au long de l’intégration complète à la plateforme Valpas : de l’installation de la technologie brevetée dans les chambres (les pieds intelligents), à la connexion de votre hôtel au réseau, jusqu’à l’utilisation de l’application mobile Valpas et du tableau de bord pour maintenir votre certification active. Chaque élément joue un rôle clé pour offrir à vos clients une protection visible et vérifiée — 24h/24, 7j/7.

C'est parti.

Étape 1: Installez l’application mobile Valpas

Gérez votre hôtel avec l’application mobile Valpas

L’application mobile Valpas vous connecte à la plateforme Valpas et vous offre une vue d’ensemble claire de la protection des chambres, de la technologie présente dans les chambres et du statut de votre certification — le tout sur votre téléphone ou tablette.

Vous recevrez des notifications sur votre lorsqu’une action est requise, accompagnées d’instructions détaillées pour effectuer les tâches en toute sécurité et efficacité.

Pour commencer, téléchargez l’application et connectez-vous à votre compte.

Étape 2: Installez le routeur et les pieds intelligents

Protégez votre hôtel et vos clients grâce à la technologie Valpas

Il est maintenant temps d’installer le routeur et les pieds intelligents dans chaque chambre, en suivant les instructions d’installation fournies. Ensemble, ils constituent la base de votre certification Valpas et agissent discrètement en arrière-plan pour garantir une sécurité permanente contre les punaises de lit sans perturber l’expérience de vos clients.

Étape 3: Formation du personnel (Onboarding)

Nous formons votre équipe à la plateforme Valpas

Une fois l’installation terminée, Anouck, notre experte de la plateforme, accompagnera le personnel de votre hôtel pour lui expliquer comment utiliser la plateforme Valpas.

Utiliser Valpas : Le tableau de bord (web)

Statistiques, historique, statut en temps réel de la protection Valpas dans votre hôtel

Le tableau de bord est différent de l’application mobile. L’application mobile Valpas est conçue pour les équipes opérationnelles afin de gérer les actions de prévention en temps réel, en revanche, le tableau de bord est principalement utilisé par le personnel de direction pour surveiller le statut des chambres en direct, suivre les actions de prévention et consulter les données historiques ainsi que les insights issus de la plateforme Valpas.

Utiliser Valpas : L’application mobile

Gérez votre hôtel et les tâches de prévention

L’application mobile Valpas est votre outil de gestion de la sécurité des chambres, où que vous soyez.

Elle offre au personnel de l’hôtel un accès en temps réel au statut des chambres, envoie des notifications lorsqu’une action est nécessaire, et fournit des instructions étape par étape pour maintenir votre certification Valpas active — garantissant ainsi un séjour sûr et sans accroc pour chaque client.

Utiliser Valpas : Répondre à une préoccupation d’un client concernant les punaises de lit

Utiliser Valpas : Le label Sans punaises de lit et les certificats

Assistance Valpas

Vous êtes très important pour nous, n’hésitez pas à nous contacter à tout moment pour toute question.

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